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Selon Frédéric Channac, le projet actuel de Solidarité à la Source mis en place par les autorités publiques vise à améliorer l'accès aux droits sociaux. Cependant, il souligne également l'importance d'avoir des organisations omnicanales plus efficaces dans les services publics et de réinvestir dans les relations humaines.
Emmanuel Macron a promis lors de la campagne présidentielle de 2022 de mettre en place une réforme appelée "Solidarité à la source". Cette réforme, actuellement en phase de test, vise à calculer et à attribuer automatiquement les prestations sociales, en particulier celles soumises à des conditions de ressources telles que le RSA et le minimum vieillesse. Ces prestations sont souvent sous-utilisées, avec des taux estimés de non-recours allant de 30% à 50% parmi les bénéficiaires potentiels. L'objectif de cette réforme est de remédier à cette situation.
Ce projet implique la mise en place de systèmes complexes pour collecter, échanger, mettre à jour et diffuser des données sur les revenus, les situations familiales et professionnelles. Il présente des aspects techniques et numériques importants. Le Haut conseil du financement de la protection sociale a attiré l'attention du gouvernement sur les risques opérationnels et d'exécution liés à cette complexité. Il a plaidé en faveur d'une simplification profonde et d'une harmonisation préalable des quinze prestations de solidarité actuellement en vigueur dans notre système de protection sociale, ainsi que des critères de ressources correspondants. Cependant, nous n'en sommes pas encore là.
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