Dans notre société actuelle où tout le monde cherche à s'exprimer bruyamment, Sibyle Veil, la directrice générale de Radio France, met en avant l'importance de l'écoute et de donner la parole à ceux qui ne l'ont pas.
Par Martine Robert
La
Ce texte est un essai qui s'adresse aussi bien aux personnes en position de gestion qu'aux parents. Il loue l'importance de l'écoute dans une société bruyante et polémique, où seules les voix les plus fortes monopolisent la parole. Ironiquement, malgré l'avènement des réseaux sociaux, du zapping et des écrans omniprésents, nous n'écoutons plus vraiment les autres et nous ne nous écoutons plus nous-mêmes. En s'appuyant sur de nombreuses références scientifiques, l'auteure fait un constat alarmant sur les conséquences néfastes pour les jeunes générations d'une utilisation excessive des smartphones et des tablettes.
Le fait de faire défiler du contenu multimédia de manière habituelle provoque une stimulation excessive qui rend plus compliquée la capacité à se concentrer sur des tâches demandant plus de concentration et de patience, comme la lecture d'un simple roman.
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Selon les découvertes des neurosciences, il semble que les individus développent des cerveaux numériques équipés de circuits spécifiques leur permettant de naviguer rapidement à travers la multitude d'informations en ligne. Cette nouvelle façon de lire rivalise avec les circuits de lecture traditionnels qui ont été développés pendant des milliers d'années.
Selon une étude de cinq ans portant sur près de 1 500 entreprises, il a été démontré que les dirigeants des entreprises qui réussissent ne sont pas tant des leaders tout-puissants que des individus capables de créer un environnement propice à l'écoute. Ils sont davantage des "modérateurs socratiques" que des "chefs suprêmes dotés d'intuitions messianiques".
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Sibyle Veil, la directrice de Radio France, qui emploie 4 500 personnes et est connue pour sa culture de la confrontation, encourage une approche d'écoute dynamique. Selon elle, lorsqu'une personne émet une idée, il faut la soutenir, lui donner de l'élan et de l'accélération.
Le livre "Au commencement était l'écoute" a été écrit par Sibyle Veil. Il a été publié par les Editions de l'Observatoire et compte 172 pages. Son prix est de 18 euros.
Martine Robert
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