L'intelligence artificielle est devenue un élément essentiel pour les entreprises, et il est crucial pour elles de ne pas attendre pour l'adopter. Cependant, cette information est réservée aux abonnés.
Un an après l'apparition de ChatGPT, les entreprises à travers le monde continuent d'adopter une approche prudente et attentiste en ce qui concerne l'utilisation de l'intelligence artificielle. Alors que l'Europe se montre particulièrement méfiante, les entreprises françaises affichent une certaine confiance, mais doivent tout de même accélérer leur démarche.
Par Raphaël Balenieri
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Qu'est-ce que Air France sans son application, Ikea sans son site Internet ou Nike, la marque la plus suivie au monde sur Instagram, sans ses 306 millions de followers ? Ces entreprises ne peuvent pas retourner à l'époque "d'avant". Cependant, vingt-cinq ans après la révolution d'Internet, les entreprises sont encore hésitantes à adopter le "monde d'après", qui est l'intelligence artificielle générative. Selon McKinsey, seulement entre 4% et 10% des entreprises l'utilisent "régulièrement", selon les continents. Cependant, cette technologie, qui a explosé au cours de la dernière année avec le phénomène du ChatGPT, le chatbot d'OpenAI, promet des changements aussi importants que ceux apportés par le Web dans les années 2000.
Dans l'ensemble, la grande majorité des entreprises adoptent une approche prudente. Selon une enquête du BCG menée auprès de 1 400 dirigeants du monde entier, 90 % d'entre eux attendent que le battage médiatique autour de l'IA s'apaise avant de l'adopter, ou ils l'expérimentent à une échelle très limitée. Sylvain Duranton, coauteur de l'étude, plaisante en disant : "Nous sommes très doués pour les petits tests !".
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