Point de vue | ChatGPT : un outil essentiel pour les entreprises de production Contenu exclusif aux membres abonnés
L'outil ChatGPT est crucial pour aider les entreprises dans leurs opérations de chaînes d'approvisionnement et de production. Sa capacité à faciliter les échanges de manière conversationnelle le distingue des outils IA classiques, selon Samuel Fosso Wamba et Cameron Guthrie.
La récente interruption de service de ChatGPT devrait inquiéter de nombreux chefs d'entreprise. En effet, la popularité de cet outil d'intelligence artificielle générative (Gen-AI) augmente rapidement, et moins de deux ans après son lancement, ChatGPT occupe une place de plus en plus importante dans les processus d'approvisionnement des entreprises.
Nous avons interviewé des dirigeants de 300 entreprises américaines et britanniques, qui sont généralement plus avancées que les entreprises françaises sur ce sujet. Environ 10% d'entre eux ont déclaré que leur entreprise exploitait déjà pleinement les opportunités offertes par l'intelligence générique, 22% ont déclaré qu'ils y avaient partiellement recours, et 22% ont déclaré qu'ils étaient encore au stade des tests.
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