Point de vue | La communication, un élément clé du développement technologique Contenu accessible uniquement aux abonnés
Selon Sylvain Goussot, il est important pour les ingénieurs et chercheurs en entreprise d'abandonner le langage technique, de simplifier leurs explications et de s'adapter à leur interlocuteur pour mieux communiquer avec leur supérieur hiérarchique.
Dans le monde des affaires actuel, la communication est essentielle pour assurer le bon fonctionnement des entreprises. Cependant, il arrive souvent que des malentendus se produisent, ce qui peut entraîner des conflits importants.
De nombreux responsables techniques des entreprises se demandent encore aujourd'hui comment Kodak a manqué le passage au numérique. La chute de cette entreprise emblématique est devenue un exemple classique, enseigné dans les programmes de management et d'innovation. Cependant, les raisons de cet échec ne font toujours pas l'unanimité. Peut-on blâmer les dirigeants pour leur aveuglement ? Cela semble peu probable. Une ignorance des avancées technologiques ? Également peu probable. Et si la principale erreur de Kodak résidait dans sa difficulté à communiquer efficacement avec les ingénieurs et les chercheurs ?
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