Point de vue | La communication, élément clé du développement technologique. Cette information est uniquement accessible aux abonnés.
Selon Sylvain Goussot, il serait bénéfique pour les ingénieurs et chercheurs en entreprise d'abandonner leur langage technique, de simplifier leurs explications et de s'adapter à leur interlocuteur pour mieux communiquer avec leur hiérarchie.
Dans le monde des affaires d'aujourd'hui, la communication est plus cruciale que jamais, mais malheureusement, nous avons tendance à nous mal comprendre, ce qui peut souvent mener à des crises importantes.
De nombreux responsables techniques d'entreprises se demandent encore comment Kodak a manqué le virage du numérique. Cette défaillance d'une grande entreprise est devenue rapidement un exemple à étudier, enseigné dans les formations en gestion et en innovation. Les raisons de cet échec ne font toujours pas l'objet d'un consensus. Faut-il blâmer les dirigeants pour leur manque de vision ? Il est peu probable. Une ignorance des avancées technologiques ? Tout aussi peu probable. Et si la principale erreur de Kodak provenait en fait de difficultés à communiquer avec les ingénieurs et les chercheurs ?
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