Est-ce que le design traverse une période difficile ? Accès limité aux abonnés. Accès restreint aux abonnés.
Plus de quinze ans après le lancement du premier iPhone, les entreprises aux États-Unis ne mettent plus autant d'importance sur le design. Cette situation met en lumière leur difficulté à comprendre l'innovation qui n'est pas uniquement technologique, la dimension culturelle et l'importance du capital humain dans la pratique du design.
Écrit par Jean-Louis Fréchin, qui est chroniqueur pour le journal "Les Echos" et également directeur de l'agence Nodesign.
Depuis 2020, le domaine du design semble être en difficulté aux Etats-Unis, avec des récents licenciements chez des grandes entreprises du secteur numérique telles que Accenture, Expedia, IBM et Ideo, qui est à l'origine du concept de design thinking. Autrefois considéré comme moins important que les aspects techniques, le design a gagné en importance grâce à Apple et son succès avec l'iPhone en 2007, qui a généré des bénéfices considérables. La conception de produits esthétiques et appréciés par les consommateurs est devenue essentielle pour le succès des entreprises. Ainsi, de nombreuses entreprises ont cherché à imiter Apple et à adopter les tendances de la révolution numérique en cours. La D.School de Stanford et Ideo ont alors introduit le concept de design thinking, une approche simplifiée axée sur les besoins des utilisateurs, qui a connu un succès mondial.
Aujourd'hui, après une décennie de développement, certaines entreprises déclarent renoncer au design, le considérant comme peu efficace. Selon Robert Brunner, le créateur de l'Apple Design Group et fondateur de l'agence de design Ammunition, on est passé de l'idée que le design pouvait changer le monde à la réalisation que c'est en fait un défi difficile.
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