La nouvelle étude du cabinet Robert Walters met en évidence le mécontentement des managers français, qui se sentent peu soutenus, mal formés et promus de manière peu transparente.
Écrit par Neïla Beyler
Avez-vous entendu parler des "accidental managers", un phénomène observé par les Anglo-Saxons qui sont de plus en plus intéressés par les concepts de marketing RH ? Ce terme fait référence aux employés qui sont promus à des postes de responsabilité dans l'entreprise sans avoir reçu de formation ni d'accompagnement. Une récente étude publiée par Robert Walters suggère que ce phénomène pourrait également se développer en France.
Selon une étude menée par un cabinet de recrutement auprès de plus de 600 managers français, 14% d'entre eux ont ressenti le syndrome de l'imposteur au début de leur nouvelle fonction, tandis que 15% se sont sentis débordés de travail et 27% ont signalé un manque de ressources et de soutien. Malgré cela, il est souligné dans un communiqué que la promotion au poste de manager est une étape importante dans la carrière professionnelle et qu'il est essentiel de bénéficier d'un accompagnement pendant cette période.
Selon Coralie Rachet, directrice générale du cabinet Robert Walters, les managers accidentels ont toujours été présents, mais la crise du Covid et le passage au management à distance rendent leur rôle encore plus complexe. De plus, ils doivent maintenant composer avec la présence de la génération Z sur le marché du travail, ce qui ajoute une dimension intergénérationnelle. Il est crucial de ne pas sous-estimer ces enjeux, car un manager non qualifié peut avoir des conséquences graves, étant une des principales raisons de départ des employés. Il est souvent dit que les employés quittent leur manager, pas leur entreprise.
Pratiques de promotion cachées
Selon Robert Walters, il est fréquent que les managers soient promus sans annonce officielle, changement de titre ou augmentation de salaire. En effet, 53% des managers interrogés ont déclaré avoir été promus sans reconnaissance de la part de leur entreprise. Le rôle d'un manager est de maintenir la motivation, la productivité et le bien-être de ses équipes au travail. Il est donc crucial que l'entreprise reconnaisse et valorise le travail du manager, selon le cabinet de recrutement.
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En période difficile, de nombreuses entreprises rencontrent des difficultés en matière de communication. Elles ne mesurent pas pleinement l'importance que cela peut avoir sur la motivation des employés, ainsi que sur l'engagement du manager qui peut se sentir moins légitime. C'est ce que souligne Coralie Rachet.
Il est clair pour beaucoup que devenir manager nécessite des compétences spécifiques. Alors que certains ont un talent naturel pour le management, d'autres ont besoin d'être accompagnés dans leur nouveau rôle. Selon une enquête récente, 30% des managers n'ont pas reçu de formation en management et 5% ne l'ont pas encore effectuée. Malgré cela, la majorité des managers ont exprimé le besoin de suivre une formation pour être plus efficaces dans leur travail. Cela souligne l'importance de la formation pour ces professionnels.
Parmi les managers qui n'ont pas demandé de formation, la plupart d'entre eux ont mentionné des raisons telles que le manque de temps, les coupes budgétaires et la peur de l'avis de leur employeur. Il est suggéré que les entreprises offrent du mentorat pour aider les nouveaux managers à s'adapter à leur nouveau rôle. Ce type de programme est particulièrement important pour les femmes, qui peuvent encore ressentir un manque de confiance malgré les efforts des entreprises pour les soutenir. Il est également souligné que le syndrome de l'imposteur est plus fréquent chez les femmes, avec 26 % d'entre elles ressentant cette pression lors de leur promotion, par rapport à 14 % en moyenne pour les managers en général, selon Coralie Rachet.
Neïla Beyler
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