IA en banque : l’avenir de la relation client avec un duo de conseillers humain et virtuel

Analyse | Intelligence artificielle : le développement des banques conversationnelles Accès exclusif aux abonnés Contenu réservé aux abonnés Pour augmenter les échanges dans les succursales bancaires, Christophe Baniol suggère la mise en place d'un binôme de conseillers, composé d'un conseiller humain et d'un conseiller virtuel. Les banques de détail, qui souffrent d'une baisse de la…

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IA et banque de détail : vers une révolution conversationnelle pour améliorer la satisfaction client

Point de vue | L'intelligence artificielle : en direction d'une banque interactive Accès exclusif aux abonnés Contenu exclusif aux abonnés Pour favoriser davantage d'échanges dans les agences bancaires, Christophe Baniol suggère la mise en place d'une équipe de conseillers comprenant à la fois un conseiller humain et un conseiller virtuel. Les banques de détail, qui…

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Joe Biden en France pour les 80 ans du Débarquement : renforcer les liens avec notre plus vieille alliée

Joe Biden, le partenaire qui arrive Le chef d'État américain est actuellement en France pour commémorer les 80 ans du Débarquement et renforcer les relations avec "notre plus ancienne alliée". Écrit par Derek Perrotte Ils étaient connus sous les noms de Robert Niland, Théodore Roosevelt ou Walter York. Ces jeunes hommes, en moyenne âgés de…

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Inditex, le succès de sa collection printemps-été : la bonne tenue qui rassure les investisseurs

Prêt-à-porter, le groupe Inditex, propriétaire de la marque Zara, sait convaincre les investisseurs en mettant en avant le succès de sa collection printemps-été. Cette entreprise familiale espagnole est très appréciée dans le secteur de la mode. Selon Les Echos Lorsque la collection est un succès, l'entreprise prospère. Inditex a enregistré une excellente performance en bourse…

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