L'importance des marques pendant les périodes de crise est primordiale. Cette information est uniquement accessible aux abonnés.
Après des événements catastrophiques tels que des catastrophes naturelles ou des maladies graves, le fait d'avoir des repères familiers peut apporter un sentiment de stabilité et de réconfort dans la vie troublée des personnes concernées.
Écrit par Julien Schmitt, spécialiste en durabilité et marketing à l'ESCP Business School, Marina Thiébault, doctorante et chercheuse à l'ESCP Business School et au Square Management Research Centre, et David Alcaud, responsable du programme de recherche et développement au Square Management Research Centre.
Les événements difficiles tels que les crises politiques, économiques, sociales ou environnementales ont été fréquents dans l'histoire de l'Europe. Malgré l'idée reçue selon laquelle les marques ne sont que des acteurs mineurs pendant ces périodes, elles jouent en fait un rôle crucial dans cet environnement.
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