Isowafa est un cabinet de conseil établi à Casablanca. Nous intervenons sur la mise en conformité aux normes ISO, la structuration de l’organisation et la mise en place des systèmes d’information qui la soutiennent.
Ce que nous faisons
Nous accompagnons des organisations marocaines — entreprises industrielles, sociétés de services, structures publiques et parapubliques — dans trois types de missions étroitement liées.
- La préparation à la certification. Diagnostic d’écart, conception du système de management, formation et sensibilisation, audit interne à blanc, accompagnement pendant l’audit de certification conduit par l’organisme choisi par le client.
- Le conseil en organisation. Cartographie des processus, répartition des responsabilités, analyse des risques, définition des indicateurs et construction des tableaux de bord de direction.
- La mise en place d’ERP. Expression du besoin, aide au choix de la solution, conception du paramétrage, reprise des données existantes, recette, formation des utilisateurs et conduite du changement.
Pourquoi ces trois métiers ensemble
Parce qu’ils échouent pour les mêmes raisons. Une certification obtenue sur un système documentaire artificiel se dégrade dès l’audit de surveillance suivant. Un ERP déployé sans que les processus aient été arbitrés fige une organisation que personne n’a décidée. Dans les deux cas, la cause est identique : on a formalisé avant d’avoir compris.
Le lien est aussi très concret. Les preuves qu’un auditeur demande — traçabilité des lots, enregistrement des non-conformités, suivi des actions correctives, maîtrise des versions de documents, gestion des habilitations — sont produites, ou non, par le système d’information. Quand l’outil ne les produit pas, l’organisation les reconstitue à la main avant chaque audit. C’est exactement le symptôme d’un système qui ne fonctionne pas.
Notre positionnement
- Cabinet de conseil, pas organisme de certification. Nous préparons et accompagnons. L’audit de certification est réalisé par un organisme tiers, indépendant du conseil : c’est une exigence structurante du dispositif, et un cabinet ne peut pas auditer ce qu’il a lui-même conçu.
- Indépendants des éditeurs. Nous ne revendons aucune licence et ne percevons pas de commission d’apport. Une recommandation d’outil qui ne serait pas indépendante n’aurait aucune valeur.
- Transfert de compétence. Une mission réussie est une mission dont l’entreprise sort autonome. Nous formons le pilote du système et le responsable qualité à faire vivre le dispositif sans nous.
Ce que nous publions
Le site rassemble des repères méthodologiques en accès libre : structure commune des normes ISO, exigences les plus souvent mal comprises, préparation d’un audit, conduite d’un projet ERP. Ces contenus sont volontairement généraux et n’engagent pas la responsabilité du cabinet sur une situation particulière ; ils permettent en revanche d’arriver informé à une première discussion. Voir la page Ressources.
Identité de l’éditeur. Les mentions d’identité complètes du cabinet — dénomination, forme juridique, immatriculation, siège, coordonnées — figurent dans les mentions légales. Elles sont en cours de complément.