Catégorie : Normes ISO et qualité
Structure des normes de systèmes de management, exigences souvent mal comprises, audit interne, non-conformités et actions correctives.
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Revue de direction : entrées, sorties, erreurs courantes
La revue de direction est le moment où la direction démontre qu’elle pilote. Une revue qui ne décide rien est un écart, quelle que soit la qualité du support.
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ISO 14001 : l’environnement traité comme un système
La norme ne demande pas d’être exemplaire, mais de connaître ses impacts, de respecter ses obligations et de progresser sur ce qui compte.
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ISO 45001 : santé et sécurité au travail
Sa spécificité tient en un mot : la consultation. Un système santé-sécurité construit sans les travailleurs ne répond pas à l’exigence, même bien écrit.
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ISO/IEC 27001 : sécuriser l’information par le management
Ce n’est pas une norme technique. Elle demande d’analyser ses risques, de choisir ses mesures et de justifier celles que l’on écarte.
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Système de management intégré : mutualiser sans tout confondre
Qualité, environnement, sécurité : les normes partagent la même ossature. Ce qui se mutualise est considérable — ce qui reste spécifique aussi.